FAQ`s

Perguntas Frequentes

 

Qual o prazo da entrega do serviço?

O prazo varia em função do tipo de serviço necessário, no entanto, deve-se contar em média com 3 dia.

Oferecem um serviço expresso?

Sim, a Lavandaria Moderna oferece serviço expresso, na “limpeza a seco” desde que o artigo apresente apenas sujidade normal, desde que não seja necessario pré-tratamento. 

Existe um contrato para a prestação de serviço?

Não, a Lavandaria Moderna não exige qualquer contrato escrito na prestação de serviço aos seus clientes.

O que é a limpeza a seco?

A limpeza a seco é um processo de limpeza para retirar nódoas e desengordurar têxteis substituindo água por um solvente. Este método permite a limpeza de artigos que não podem ser limpos na água.

Têm um serviço de entrega ao domicílio?

Sim, a Lavandaria Moderna tem um serviço de entregas e recolhas ao domicilio em todo o concelho de Bragança.

Se sou uma empresa, posso contar com a Lavandaria Moderna?

Sim, a Lavandaria Moderna tem para as empresas um serviço exclusivo e personalizado com todo o nosso profissionalismo.

 Oferecemos soluções que vão de encontro às suas necessidades.

Quais os vossos preços?

Os nossos preços podem ser consultados na nossa pagina e nas nossas instalações.

Devo retirar o plástico de proteção colocado na minha roupa pela lavandaria?

A fim de proteger a sua roupa até que a venha buscar a lavandaria embala-a com um plástico. Antes de a arrumar deve retirar essa proteção para as fibras respirarem. Recomendamos utilizar um porta-fatos em tecido de modo a proteger os artigos que utiliza ocasionalmente.

A limpeza a seco frequente pode danificar os artigos?

Pelo contrário. A limpeza a seco permite conservar o estado inicial dos artigos por mais tempo que a limpeza doméstica na água. A limpeza a seco impede o desgaste das fibras conservando o aspeto inicial do artigo.

A etiqueta do meu artigo menciona apenas lavar à mão, poderei utilizar um programa delicado na minha máquina de lavar?

É importante respeitar a etiquetagem dos artigos. Efetivamente, os ciclos de lavagem delicada das máquinas de lavar domésticas não estão totalmente adaptados às necessidades dos artigos. A velocidade de rotação do tambor, poderá danificar permanentemente o artigo. 

Têm serviço de arranjos de costura?

Sim, a Lavandaria Moderna tem ao dispor dos seus clientes um serviço de arranjos de costura.

Posso limpar os meus tapetes?

Sim, a Lavandaria Moderna tem o serviço de limpeza de tapetes.

Tratam os meus artigos delicados (t-shirt com estampado e brilhantes, vestidos com lantejoulas, tops com incrustações de pérolas, vestidos de noiva, etc.)?

A Lavandaria Moderna tem à disposiçao dos seus clientes tecnologia que permite a limpeza de todos os artigos, mesmo os mais delicados. 

Tenho uma peça que amarelou. Devolvem-lhe a cor de origem?

Ao longo do tempo e das lavagens os tecido brancos vão perdendo a sua luminosidade e a sua cor pode modificar tornando-se amarelada ou acinzentada. O tratamento a Branco recupera a brancura de origem da sua roupa com toda a suavidade.

Limpam artigos técnicos ou especiais, casacos impermeáveis?

A Lavandaria Moderna dispõe dos métodos e tecnologias para a limpeza de artigos técnicos que necessitam de um tratamento específico, conservando as suas propriedades (impermeabilidade, respirabilidade, isolamento, etc.).